Πολιτική Απορρήτου

Ενημερωτικό σημείωμα σχετικά με την επεξεργασία Προσωπικών δεδομένων

Η ιστοσελίδα “www.e-kapetanios.gr” αποτελεί το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου, της ανώνυμης εταιρίας με την επωνυμία “Ι.ΚΑΠΕΤΑΝΙΟΣ Α.Ε.Β.Ε.” (εφεξής “Εταιρία”).

Η  Εταιρία, δεσμεύεται να διασφαλίζει την προστασία προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ιδίως όσον αφορά τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 27ης Απριλίου 2016, για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (εφεξής « ΓΚΠΔ»).

Το παρόν έγγραφο έχει ως στόχο να καταδείξει ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς, τον λόγο για τον οποίο η Εταιρία χρησιμοποιεί τα δεδομένα σας και, κατά περίπτωση, μοιράζεται τα δεδομένα σας και τις ισχύουσες περιόδους διατήρησης των αυτών. Επιπλέον, η ανακοίνωση σας παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας, τον τρόπο άσκησής τους και με ποιον μπορείτε να επικοινωνήσετε σε περίπτωση οποιουδήποτε ερωτήματος.

Πεδίο εφαρμογής της Πολιτικής Απορρήτου

Το παρόν σημείωμα απευθύνεται σε:

• χρήστες ή επισκέπτες τoυ ιστοτόπου www.e-kapetanios.gr ,
• άτομα που επικοινωνούν μαζί μας με οποιοδήποτε μέσο για οποιονδήποτε σκοπό.

Ταυτότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας

Η Εταιρία, με έδρα στην Αλεξάνδρεια Ημαθίας, είναι ο Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων μέσω του παρόντος ιστοτόπου (στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση: 2ο χλμ. π.ε.ο, Βεροίας, Αλεξάνδρεια ΤΚ: 593 00 | τηλ. (+30) 2333025184 – Εσωτερικό 850 | email: eshop@e–kapetanios.gr).

Η Εταιρία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος “www.e-kapetanios.gr” συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα σας, μόνον εφόσον είναι απολύτως απαραίτητο, για σαφείς και νόμιμους σκοπούς του ΓΚΠΔ, του N.4624/2019 και του N.3471/2006 όπως ισχύουν. Το παρόν ενημερωτικό σημείωμα έχει ως στόχο να ενημερώσει τους χρήστες του ιστοτόπου σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων.

Πότε και πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Απευθείας από εσάς κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας www.e-kapetanios.gr, κατά την υποβολή παραγγελίας από εσάς μέσω του ιστοτόπου μας, καθώς και σε περίπτωση που επικοινωνήσετε κατευθείαν μαζί μας μέσω της διαθέσιμης στην ιστοσελίδα μας φόρμας επικοινωνίας, μέσω τηλεφωνικών παραγγελιών ή κατά την επίσκεψη σας σε φυσικό κατάστημα της Εταιρίας.

Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων

• Κατά την επίσκεψη και χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου και εν όψει της παροχής από τοwww.e-kapetanios.gr των υπηρεσιών που προσφέρει μέσω αυτού, είναι πιθανό να σας ζητηθεί να δηλώσετε οικειοθελώς στοιχεία που σας αφορούν (πχ όνομα, επάγγελμα, αριθμό τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, ημερομηνία γέννησης, χρηματοοικονομικά δεδομένα στον βαθμό που είναι αναγκαία για την πληρωμή ή επιστροφή της παραγγελίας, δεδομένα τεχνικής φύσεως (cookies) σχετικά με την πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου μας).

Σκοποί επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνονται από τους χρήστες / επισκέπτες οπουδήποτε στις ιστοσελίδες και τις υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου, προορίζονται αποκλειστικά και μόνο για τους παρακάτω νόμιμους σκοπούς επεξεργασίας:

• για την διασφάλιση της λειτουργίας της αντίστοιχης υπηρεσίας και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους χωρίς να τηρηθούν οι εφαρμοστέοι νόμοι,
• για τη διεκπεραίωση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας,
• για την λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω αυτού, με σκοπό την βέλτιστη εξυπηρέτησή σας,
• για την ενημέρωση και πληροφόρησή σας σχετικά με νέα προϊόντα ή προσφορές της εταιρίας μας,
• για την απάντηση σε ερωτήματα ή αιτήματα που μας υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας,
• για την διαχείριση της συμμετοχής σας σε διαγωνισμούς κλπ.
• για την συλλογή πληροφοριών από τους χρήστες/επισκέπτες (feedback) σχετικά με τα προσφερόμενα προϊόντα και υπηρεσίες του www.e-kapetanios.gr και για τη βελτίωσή τους με βάση τις πληροφορίες που συλλέχθηκαν
• για την αποστολή προσωποποιημένων προσφορών
• για την διαφημιστική προβολή και προώθηση των προϊόντων του www.e-kapetanios.gr από απόσταση
• για έρευνα αγοράς και επικοινωνία με τους χρήστες/επισκέπτες
• για την βελτίωση της αναγνωσιμότητας και προώθησης του www.e-kapetanios.gr.

Νομικές βασεις

Η Εταιρία επεξεργάζεται τα δεδομένα σας με βάση:

• Το έννομο συμφέρον της να σας παρέχει ασφαλή πρόσβαση στον ιστότοπο, να διαχειρίζεται τις παραγγελίες σας και να απαντάει σε ερωτήματά σας στο πλαίσιο των κύριων εμπορικών δραστηριοτήτων της.
• Την ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας για την προώθηση των προϊόντων μας και την ενημέρωσή σας για προωθητικές ενέργειες της εταιρίας μας. Η συγκατάθεση σας μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα, μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στον σύνδεσμο που παρέχεται σε περίπτωση αυτοματοποιημένων μηνυμάτων προώθησης των προϊόντων μας.

Αποδέκτες των προσωπικών σας δεδομένων

Οι εργαζόμενοι της Εταιρίας  και οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες, για λόγους λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης των συναλλακτικών της σχέσεων με τους εν λόγω χρήστες/επισκέπτες, όπως και για στατιστικούς και ιστορικούς λόγους στον βαθμό που είναι πραγματικά αναγκαία η πρόσβαση στα δεδομένα σας. Εφόσον ο χρήστης/επισκέπτης έχει συμπληρώσει το σχετικό πεδίο και έχει συγκατατεθεί στην αποστολή σε αυτόν ενημερωτικού και διαφημιστικού / προωθητικού υλικού, η Εταιρία δύναται, μετά από ενημέρωση του χρήστη / επισκέπτη, να ανακοινώνει τα προσωπικά του δεδομένα σε τρίτους για την διαφημιστική προβολή των προϊόντων που αυτοί προσφέρουν, καθώς και σε επιχειρήσεις που πραγματοποιούν έρευνες αγοράς ή άλλη παρεμφερή δραστηριότητα.

Η αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων sms ή αντίστοιχων μηνυμάτων δύναται να πραγματοποιείται μέσω τρίτου παρόχου σχετικών υπηρεσιών όπως π.χ. η Apifon, η Rakuten Inc.(viber) κ.λ.π.. Για κάθε επεξεργασία που πραγματοποιείται από τρίτους για λογαριασμό της Εταιρίας μας, εγγυάται την ύπαρξη όλων των απαραίτητων συμβάσεων και μέτρων προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ.

Περίοδοι διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων

Η Εταιρία θα διατηρήσει τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε τα δεδομένα σας, για τη συμμόρφωση με νομική ή κανονιστική υποχρέωση στην οποία υπόκειται η Εταιρία μας ή για τη διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας.

Διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων, η Εταιρία έχει θέσει σε εφαρμογή κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να αποτρέψει ή να δράσει σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης και παράνομης επεξεργασίας ή αποκάλυψης, τυχαίας απώλειας, τροποποίησης ή καταστροφής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα μέτρα αυτά εφαρμόζονται με βάση την τρέχουσα κατάσταση της τεχνολογίας, την αξιολόγηση των κινδύνων που απορρέουν από τη δραστηριότητα επεξεργασίας και την ανάγκη προστασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα εν λόγω τεχνικά και οργανωτικά μέτρα επικαιροποιούνται τακτικά και προσαρμόζονται στις νέες τεχνικές εξελίξεις ή σε οποιαδήποτε οργανωτική αλλαγή που μπορεί να επηρεάσει την  Εταιρία.

Τα δικαιώματά σας και πώς να τα ασκήσετε

– Το δικαίωμα πρόσβασης στα στοιχεία που σας αφορούν και βρίσκονται στην κατοχή της  Εταιρίας.

– Το δικαίωμα για διόρθωση των στοιχείων που σας αφορούν και που θεωρείτε ότι είναι ανακριβή,

– Το δικαίωμα της διαγραφής των δεδομένων σας από τα αρχεία μας («δικαίωμα στη λήθη»),

– Το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας,

– Το δικαίωμα  στη φορητότητα των δεδομένων σας: το δικαίωμα αυτό ισχύει μόνο για τα δεδομένα που μας δώσατε. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να μεταφέρουμε τα δεδομένα που μας δώσατε σε κάποιον άλλο φορέα ή να τα δώσουμε σε εσάς. Το δικαίωμα ισχύει μόνο εάν επεξεργαζόμαστε πληροφορίες με βάση τη συγκατάθεσή σας ή για τον σκοπό της σύναψης ή της εκτέλεσης σύμβασης και η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη (άρθρο 20 ΓΚΠΔ).,

– Το δικαίωμα αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων που σας αφορούν.

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία στα στοιχεία επικοινωνίας, όπως αυτά αναγράφονται στον παρόν ιστότοπο.

– Σε κάθε άλλη περίπτωση έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Αθήνα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23 | τηλ: +30 210 6475600). Αναλυτικές οδηγίες υποβολής καταγγελίας παρέχονται στην ιστοσελίδα της Αρχής).

Σύνδεση με άλλους ιστότοπους

Λάβετε υπόψη ότι ο ιστότοπος www.e-kapetanios.gr ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν διέπονται από την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να ανατρέχουν στην Πολιτική Απορρήτου κάθε ιστοτόπου πριν γνωστοποιήσουν οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα.

Λοιποί όροι χρήσης του ιστοτόπου www.e–kapetanios.gr 

Εάν ο χρήστης/επισκέπτης γνωστοποιεί αυτοβούλως ο ίδιος τα προσωπικά ή ευαίσθητά του δεδομένα μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου απευθείας σε τρίτους, εναπόκειται στον ίδιο να προβεί σε έρευνα των όρων προστασίας των δεδομένων αυτών από τους εν λόγω τρίτους. Ο χρήστης/επισκέπτης αποδέχεται ότι η Εταιρία δεν έχει καμία απολύτως ευθύνη για τέτοιες γνωστοποιήσεις και για την επακόλουθη τυχόν χρήση των εν λόγω δεδομένων από άλλα πρόσωπα. Ομοίως, η Εταιρία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν γνωστοποίηση από χρήστες/επισκέπτες του παρόντος δικτυακού τόπου προσωπικών ή/και ευαίσθητων δεδομένων τρίτων μέσω του δικτυακού τόπου χωρίς την προηγούμενη συναίνεση του ενδιαφερομένου φορέα των δεδομένων.

Κάθε χρήστης/επισκέπτης εγγυάται για την ακρίβεια και γνησιότητα των προσωπικών δεδομένων που τον αφορούν και που υποβάλλει στο www.e-kapetanios.gr καθώς και για το δικαίωμά του υποβολής των δεδομένων αυτών.

Η Εταιρία αντιτίθεται στην συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων ανηλίκων προσώπων και η πολιτική της είναι να μη συλλέγει ούτε να επεξεργάζεται δεδομένα των προσώπων αυτών.

Η Εταιρία αναγνωρίζει την σημασία του θέματος της ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών, των χρηστών / επισκεπτών στον  παρόν δικτυακό τόπο και καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίσει την μέγιστη δυνατή ασφάλειά τους. Οι χρήστες/επισκέπτες ωστόσο πρέπει να έχουν επίγνωση ότι η αποστολή εμπιστευτικών πληροφοριών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αποτελεί τον πλέον ασφαλή τρόπο επικοινωνίας, καθώς πάντοτε ενέχει τον κίνδυνο ανάγνωσης των πληροφοριών αυτών από τρίτους.

Τα προσωπικά στοιχεία που εισάγετε στο www.e-kapetanios.gr και χρησιμοποιούνται για την δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα μας, είναι απολύτως ασφαλή και η εταιρεία μας δεσμεύεται πως αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την διεκπεραίωση των παραγγελιών σας και την από κοινού συμφωνημένη επικοινωνία μαζί σας (τηλεφωνική ή ηλεκτρονική).

Η Εταιρία κατά την είσοδο σας στον ιστότοπο www.e-kapetanios.gr σας συμβουλεύει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί με την δημιουργία και αποθήκευση των προσωπικών σας κωδικών (password) και να χρησιμοποιείτε αλφαριθμητικούς χαρακτήρες για την δημιουργία αυτών.

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.e-kapetanios.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Η Εταιρία δεν ευθύνεται για παράνομη χρήση πιστωτικής κάρτας από μη κάτοχο, εφόσον, δεν έχει δηλωθεί στην τράπεζα η απώλειά της καθώς συνιστά ευθύνη του Πελάτη η φύλαξη της πιστωτικής του κάρτας.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η Εταιρία ενδέχεται να προβαίνει σε αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα, ώστε να αντικατοπτρίζει τις τρέχουσες πρακτικές μας για την προστασία του απορρήτου ή να συμμορφώνεται με τις αλλαγές στην ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Το www.e-kapetanios.gr σας ενθαρρύνει να επισκέπτεστε τακτικά αυτή τη σελίδα προκειμένου να παραμένετε ενημερωμένοι σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα.